to read complaints and reviews, or file yours.Playweez İzinsiz Abonelik Ve 3.348 TL Tahsilatına İptal Ve Tam İade Talebi
Playweez adlı hizmete bilgim ve onayım dışında abone edildiğimi bugün gelen bir mesaj sonrası faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Yaklaşık 1 senedir bu abonelik için düzenli olarak ödeme yaptığımı, toplamda 3.348 TL tahsil edildiğini yeni öğrendim.
Aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgim yok, herhangi bir linke tıklama, SMS onayı ya da bilinçli bir kayıt işlemi yapmadım. Bu süre boyunca tarafıma abonelikle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle uzun süre bu ödemelerden haberim olmadı.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen toplam 3.348 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Şikayetimin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
