to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Hesabımda İzin Almadan Çekilen 957 TL İçin İade Talebi
Playweez isimli platform üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 22 Eylül tarihinde 957 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir alışveriş, üyelik, onay verdiğim bir işlem veya sözleşme olmamasına rağmen bu tutar kartımdan/hesabımdan çekilmiş görünmektedir.
Bu izinsiz işlemle ilgili olarak henüz Playweez ile doğrudan bir görüşme gerçekleştirmedim. Bu nedenle öncelikle bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi talep veya onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ardından da izinsiz çekilen 957 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinde güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
