Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Playweez
  • Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliğiyle Haksız Ücretlendirildim
ID:34563854

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliğiyle Haksız Ücretlendirildim

profile
Fatih
Playweez
15 Aralık 21:53
44

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 536 *****49 bilgim ve onayım olmamasına rağmen Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelikle hattıma haksız ücret yansıtıldığını fark ettim. Kasım ayı faturama 522 TL ve Aralık ayı güncel faturama yine 522 TL Playweez aboneliği ücreti olarak yansıtılmış durumda. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım.
Durumu fark ettikten sonra Playweez aboneliğini hemen iptal ettirdim. Ancak hattıma yansıtılan haksız ücretler yüzünden mağdur oldum. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle, Kasım ayından itibaren alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve Aralık ayı güncel faturamın da düzeltilerek haksız yansıtılan tutarın düşülmesini talep ediyorum.

Onaysız bir abonelik yüzünden bu şekilde yüksek tutarda ücretlendirilmek istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, iade ve fatura düzeltme işlemlerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Playweez Logo
Playweez
19 Aralık 15:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

profile
Ramazan
Playweez
12 Aralık 19:32
96

02 Aralık 2025 tarihli Türk Telekom faturamda, Playweez mobil oyun hizmeti adına 196 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Playweez’e hiçbir şekilde üye olmadığım, herhangi bir onay vermediğim ve bilinçli bir abonelik başlatmadığım halde hattım üzerinden abonelik yapılmış gibi görü...

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-faturalandirma-sikayeti-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-faturalandirma-sikayeti-1.jpg

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi

profile
Medine
Playweez
26 Kasım 16:43
1.478

Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 kodu üzerinden Playweez adlı uygulamaya 185 TL tutarında ödeme yansıtıldığını, Kasım ayı faturamı kontrol ederken fark ettim. 25.11.2025 tarihinde gelen fatura bilgilendirme mesajında tutarın yüksek olduğunu görünce detayları inceledim ve...

onayim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

profile
Kamil
Playweez
20 Kasım 23:48
1.584

Türk Telekom hattıma, Playweez üzerinden bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. Playweez’e hiçbir şekilde üye olmadığım, herhangi bir oyun, üyelik veya uygulama içi satın alma işlemi yapmadığım halde, hattı sadece ben kullanmama rağmen faturama yüksek tutar...

bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-haksiz-faturalandirma-sikayeti-3.jpg
bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-haksiz-faturalandirma-sikayeti-2.jpg
bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-haksiz-faturalandirma-sikayeti-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Özgür
Playweez
09 Aralık 00:24
589

15.11.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatılmıştır. Bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgiye sahip değilim. Kasım ayı faturamı tesadüfen detaylı incelediğimde, “3699”...

bilgim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Playweez aboneliği Playweez türk telekom Playweez iptal edemiyorum
Benzer Şikayet Yaz