Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34531626
5
Abdulkerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Abdulkerim
Playweez
12 Aralık 2025 13:42
538

12.12.2025 tarihinde, 0555*****94 03 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı hizmette, yanlışlıkla önüme gelen bilgi ekranına tıklamam sonucu, bilgim ve onayım dışında ücretli abonelik başlatıldığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez hemen aboneliği iptal etmeme rağmen, aylık 239 TL’lik abonelik ücretinin faturama yansıdığını gördüm.

Herhangi bir bilinçli onay vermeden, sadece bir ekrana dokunma ile ücretli abonelik başlatılması ve iptal etmeme rağmen ücret yansıtılması beni mağdur etmiştir. Playweez üzerinden başlatılan bu abonelik için kesilen 239 TL’lik ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde tek tıkla açılan, onay süreci şüpheli tüm aboneliklerin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.

Playweez Logo
Playweez
16 Aralık 2025 15:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebim

profile
Nedret
Playweez
04 Ekim 2025 22:00
4.455

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-6.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-5.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-4.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-3.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-2.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-1.jpg
1 Destek
4
Peri sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Başlatılan Abonelikle Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Peri
Playweez
27 Ağustos 2025 18:11
2.430

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:15’te, bilgim ve onayım dışında playweez aboneliği başlatılmış ve bu durum tarafıma ait 1173 numaralı telefon hattım...

onaysiz-baslatilan-abonelikle-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Ahmet
Playweez
07 Aralık 2025 21:37
739

08.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı servise hattım üzerinden abonelik başlatılmış ve 08–18 Kasım 2025 tarihleri arasında, hattıma kayıtlı 0551*****26 numaralı hattan toplamda yaklaşık 392 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Playweez’i hiçbir zaman indirmedim, kullanmadım v...

Bilgim Dışında Playweez Abonelik Ücretleri Ve Türk Telekom'dan Destek Alamama

profile
Onur
Playweez
12 Ağustos 2025 02:06
763

11 Ağustos 2024 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez isimli hizmete bilgim dışında üç farklı tutarda (99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL) ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurum veya abonelik onayım olmamasına rağmen bu ücretlerin faturama eklenmesiyle karşılaştım. Durumu ...

bilgim-disinda-playweez-abonelik-ucretleri-ve-turk-telekomdan-destek-alamama-3.jpg
bilgim-disinda-playweez-abonelik-ucretleri-ve-turk-telekomdan-destek-alamama-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

3699 Playweez Aboneliği Yapılmış! videonun kapak resmi

3699 Playweez Aboneliği Yapılmış!

profile
Yusuf
Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış! videonun kapak resmi

Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış!

profile
Erol
Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor! videonun kapak resmi

Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

profile
Recep
Playweez İptal Edilsin Abonelik videonun kapak resmi

Playweez İptal Edilsin Abonelik

profile
Sibel
Playweez Onaysız Abonelik Yapmış! videonun kapak resmi

Playweez Onaysız Abonelik Yapmış!

profile
Aziz
Playweez Haksız Ücret Alıyor! videonun kapak resmi

Playweez Haksız Ücret Alıyor!

profile
Meryem

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez abonelik iptali Playweez iptal edemiyorum Playweez türk telekom
Benzer Şikayet Yaz