to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Ve 279 TL Ücretin İadesi
29 Mart tarihinde Playweez isimli hizmetten, çocuklar sınav sorusu indirmeye çalışırken nasıl yapıldığını dahi anlamadan abonelik başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir onay vermediğim, bilerek ve isteyerek satın almadığım bu hizmet için tarafıma abonelik tanımlandığını öğrendim.
Mesaj sonrası hemen iptal için gerekli dönüşü yaptım; ancak buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için ilk ay ücreti olarak 279 TL alınacağı belirtiliyor. Onayım olmadan başlatılan bir abonelikten ücret tahsil edilmesini haksız kazanç olarak görüyorum.
Playweez ve Vodafone tarafından bu haksız işlem nedeniyle tarafıma yansıtılacağı belirtilen 279 TL’nin derhal iadesini ve bu aboneliğin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
