to read complaints and reviews, or file yours. 
24/10/2025 tarihinde hiçbir onayım, isteğim veya talebim olmadan, 05*****9815 numaralı Türk Telekom mobil hattıma 3699 kodlu playweez adlı oyun servisine üyelik başlatılmış. Bu servise dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım, ayrıca servisi hiç kullanmadım ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Üyelik ise 01/11/2025 tarihinde kendi kendine iptal olmuş görünüyor.
Bu durum, Prime paket taahhüdümün bitmesine bir ay kala yaşandı ve faturama 203 TL ek ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğin göründüğünü ve iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür servis ücretlerinin faturama yansıtılması ilk kez başıma geliyor.
Bursa Osmangazi’de yaşıyorum. Faturalarım bankadan otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Haksız yere faturama yansıtılan 203 TL’nin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini, iadenin de otomatik ödeme yapılan banka hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20/10/2025 tarihinde, Playweez aboneliğimle ilgili hiçbir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “tebrikler! Playweez servisi aboneliğin başladı…” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından, üyeliğimi iptal etmek için mesajda belirtilen şekilde “iptal playweez” yazarak 3699’a gönderdim. Ancak buna ra...
18 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 3699 kısa numaralı Playweez uygulamasına SMS yoluyla abone edildiğimi ve bu abonelik nedeniyle 09.09.2025 tarihinde kesilen faturama 196 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise başvurmadım, herhangi bir mağaza veya şube il...
05.09.2025 tarihinde saat 14.30 civarında bilgim dışında Playweez servisine Türk Telekom Prime hattım üzerinden abonelik yapılmış. Herhangi bir onay v...
13.10.2025 tarihinde bilgim dışında Playweez 3699 servis aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom Prime mobil hattıma 99 TL, 59 TL ve 36 TL olmak üzere toplamda 238 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde, Türk Telekom’un web sitesinde belirtildiği şekilde SMS ile hemen aboneliği iptal ...
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...
Yorumlar