İzinsiz Playwez 3699 Kısa Kodu Ücretleri Faturamda Görüldü

Avea faturalı hattımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, bilgim ve iznim olmadan Playwez isimli bir oyun sitesi üzerinden 3699 kısa koduyla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 23.05.2026 tarihli faturamda 116,25 TL, 69,75 TL ve 42,92 TL olmak üzere üç ayrı kalem halinde bu oyun hizmetine ait ücretler hattıma yansıtılmış görünmektedir.

Bu oyun veya abonelik hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir üyelik, onay ya da satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Hatta Şikayetvar’da da aynı durumdan mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu görünce bu işlemlerin isteğim dışında yapıldığı konusunda daha da endişelendim.

Volkan Y******* adına kayıtlı olan faturalı hattımdan, Playwez adıyla görünen 3699 kaynaklı bu ücretlerin tamamının iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu işlemlerin araştırılarak bir daha tekrarlanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.