to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Şikayeti
26 Kasım tarihinde +905*******19 Playweez üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik başlatıldığını, bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımdan/hesabımdan 183,85 TL ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, SMS, e-posta ya da bilgilendirme almadan böyle bir aboneliğin başlatılması ve ücret tahsil edilmesi kabul edilebilir değildir.
İlgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve iznim olmadan çekilen 183,85 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Ücret iadem sağlanmamıştır
