Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Mesajları Ve Olası Ücretlendirme Hakkında Şikayet

profile
Cüneyt
18 Ağustos 2025 03:17
673

2 Ağustos saat 02:08’de 3699 numarasından, vergiler dahil 229 TL’lik Playweez aboneliğiyle ilgili bir şifre mesajı aldım. Mesajda, şifre girilmeden abonelik başlamayacağı ve ücretin faturama yansıyacağı belirtiliyordu. Ancak bu mesajdan tamamen habersizim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Benim iznim olmadan bana bu tür mesajların gönderilmesini istemiyorum; bu durumun KVKK’ya aykırı olduğunu düşünüyorum.

Daha önce de benzer bir mesaj almıştım fakat şimdiye kadar herhangi bir ücret yansıtılmadı ve abonelik başlatılmadı. Yine de ileride bir ücret yansıtılırsa kesinlikle iptalini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca, 3699 numarasından tarafıma mesaj gönderilmesinin tamamen engellenmesini istiyorum.

Herhangi bir üyelik başlatılması ve ücret yansıtılması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı, gerekirse CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim. Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

izinsiz-abonelik-mesajlari-ve-olasi-ucretlendirme-hakkinda-sikayet-2.jpg
izinsiz-abonelik-mesajlari-ve-olasi-ucretlendirme-hakkinda-sikayet-1.jpg
profile
1 Destek
21 Ağustos 2025 12:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bülent
15 Haziran 2025 01:21
2.299

profile
Hanife
19 Haziran 2025 21:23
2.513

profile
Bayram
10 Nisan 2025 16:20
934

İzinsiz Abonelik Mesajı Ve İptal Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 08:33
2.618
izinsiz-abonelik-mesaji-ve-iptal-sorunu-1.jpg

İstem Dışı Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Songül
12 Haziran 2025 19:27
1.531
İstem Dışı Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
İstem Dışı Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz