to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hat kullanıcısıyım. Dün saat 14.00 civarında Playweez adlı bir abonelikle ilgili, bilgim ve onayım olmamasına rağmen tarafıma mesaj geldi ve borçlandırılabileceğim yazıyordu. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim.
Hattım paketli olmasına rağmen, henüz paket sürem bitmeden internetimin sıfırlandığını fark ettim. Ancak faturalı hat kullanmadığım için şu an ek bir ücret yansıması görmüyorum. Yine de onayım dışında bir Playweez aboneliği oluşturulduysa bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim ve iznim dışında açılmış olabilecek bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle mevcut paketimden ya da hattımdan yapılan tüm ücretlendirme ve hak düşüşlerinin iadesini talep ediyorum. Bu işlemin tarafıma yazılı olarak da net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Playweez aboneliğim tamamen bilgim dışında başlatılmıştır. Ön yüklemeli Bimcell hattıma Ağustos 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde lira yüklemesi yaptığımda, bilgim dışında 239 TL tutarında ücret kesilmiştir. Hattım ön yüklemeli olduğu için diğer aylarda yükleme yapılmadığından başka kesinti olmamışt...
Playweez üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik başlatıldığını bugün gelen mesajla öğrendim. Ben Playweez üzerinden hiçbir abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim, buna rağmen hattıma ücret yansıtılacağı bilgisi iletiliyor. İznim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal i...
Playweez adlı servise, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı GSM hattım üzerinden abonelik yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Kayıtlara göre 14 Aralık tarihinde abonelik başlatılmış görünüyor. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle...
07 Ekim 11:26 Türk Telekom (Bimcell) mobil müşterisiyim. 3699 numaralı Playweez aboneliği konusu, işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Hattımdan Ağustos ayında 115 TL, Eylül ayında 135 TL olmak üzere toplam 250 TL kesinti yapılmıştır. Telekom mobil uygulamasını kontrol ettim, uygulamada abonel...
Yorumlar