to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 17.10’da, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım (son dört hanesi: 9476) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgim yoktur. Faturamda “3699” koduyla 183,85 TL ücret yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Abonelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bu servisin Türk Telekom ile ilgisi olmadığını, bir kayıt oluşturamayacaklarını belirttiler. İzmir’de ikamet ediyorum ve hattım da burada kayıtlıdır. Daha önce Playweez ile hiçbir iletişimim olmadı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturamda açıkça “3699” kodu, tarih ve saat bilgisiyle ücretlendirme yapılmıştır. Abonelik başlatıldığı sırada herhangi bir işlem yapmadım.
Kullanmadığım bu servis için faturama yansıtılan 183,85 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve eğer halen aktifse bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Benim bilgim dışında başlatılan bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 30.10.2025 tarihinde saat 17.01’de faturama “3699” koduyla 183,8...
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...
21.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom mobil faturalı hattım (533*****77) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım, herhangi bir onay vermedim, şifre girmedim ve içeriği hakkında hiçbir bilgiye sahip değili...
06.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım (050******12) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Tamamen tesadüfen ekim ayı faturamı ince...
Yorumlar