to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Ödendi, Hizmet Sunulmadan Salon Mühürlendi Ve Bilgi Gizlendi
Play Stüdyo Yalova şubesine yaklaşık 14 aylık peşin üyelik ücreti olarak 22.000 TL ödeyerek kayıt oldum ve bu sürenin yalnızca 1,5 aylık kısmından faydalanabildim. 10.12.2025 tarihinde mevcut derslerimiz hiçbir açıklama yapılmadan anında iptal edildi ve “tadilata giriyoruz” denilerek salon kapatıldı.
Yaptığımız araştırma sonucunda aynı gün, işletmenin aslında evrak eksikliği sebebiyle mühürlendiğini öğrendik. Buna rağmen bize sürekli sadece “tadilat” denilerek bilgi verildi. Uygulama üzerinden önce 17.12.2025 tarihine kadar tadilatta olunacağı bildirildi, bu tarih gelince de üyeliklerimizin 1’er ay uzatıldığı ve en kısa zamanda hizmet verileceği yönünde yeni bir bildirim gönderildi.
Telefon görüşmelerinde 22.12.2025 tarihinde açılacağı söylendi fakat bu tarihte de açılmadı. Kurum yetkilisini aradığımızda telefonlarımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sadece WhatsApp üzerinden “evrak eksikliğinden dolayı en kısa sürede açılacağız” şeklinde mesaj aldık. Ancak fiili durumda işletmenin kapısına mühür vurulduğunu gördük.
Tüm bu süreçte bizden gerçek durum gizlenmiş, net bir açılış tarihi verilmemiş ve aldığımız hizmet yarım kalmıştır. Kullanabildiğimiz süre düşüldükten sonra kalan üyelik bedelimizin tarafımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Salon açıldıktan sonra tekrar kapandı ve iade konusunda asla yardımcı olunmuyor.
İade taleplerimizin üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ve 4 aydır işletmenin kapalı olduğu halde daha. Daha 2 gün önce açılıp işletmemiz hizmet veriyordur deyip iadelerimiz yapılmıyor. İadeleriniz onay almadı devam etmenize karar verildi deniliyor. Kime göre neye göre devam etmemiz gerekiyor iadelerimizin derhal kuruşu kuruşuna yapılmasını bekliyoruz
7 aydır iademi alamıyorum. Aynı durumdan dolayı mağdurum