Play Studio Kayseri Şubesi Bilgilendirme Yapmadan Kapandı 21.000 TL İadesi Bekleniyor

Play Studio Kayseri şubesine 12 aylık, üzerine 2 ay hediye ve 2 ay erteleme hakkı içeren bir paket için 21.000 TL ödedim. 0001 fiş numarasıyla kayıtlı olan bu üyeliğim devam ederken, salonun tadilata gireceği söylenerek salon kapatıldı.

Daha sonra ise salonun aslında tamamen kapandığını ve faaliyetlerini sonlandırdığını öğrendik. Buna rağmen hiçbir üyeye önceden bilgi verilmedi, ne telefonla ne mesajla ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Genel merkez ve Kayseri şubesindeki yetkililer telefonlara, mesajlara ve maillere cevap vermiyor.

Ödeme iadesi konusunda da herhangi bir adım atmıyorlar. Bildiğim kadarıyla sadece bir kişiye eksik bir ödeme yapılmış, geri kalan herkes mağdur durumda ve pek çok kişi şikayette bulundu. Play Studio genel merkez ise Kayseri şubesinin ve yaşanan mağduriyetlerin arkasında durmuyor.

Ödediğim 21.000 TL’lik üyelik bedelimin kullanılmayan kısmının tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini ve bu süreçte neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama bekliyorum.