26.400 TL İadenin 45 İş Günü Sonrası Hâlâ Gelmemesi Ve Çözüm Talebi

Play Stüdyo üzerinden yaptığım 26.400 TL tutarındaki harcama için 22 Mayıs 2026 tarihinde iptal ve geri ödeme talebinde bulundum. Tarafıma 45 iş günü içerisinde ücretin kredi kartıma iade edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Ödemeyi Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla gerçekleştirdim. Süre dolmasına rağmen iade gerçekleşmeyince telefon ile, dilekçe yoluyla ve mesajla defalarca kez Play Stüdyo ile iletişime geçtim. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kartıma yansıyacak iade ile ilgili net bir bilgi verilmedi.

Play Stüdyo’nun iptal ve iade sürecinde bana yazılı olarak bildirdiği taahhüdü yerine getirerek 26.400 TL’lik tutarı en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma yatırmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.