to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve İade Talebi Cevapsız
Nisan 2026 tarihinde Play Stüdyo Hasanpaşa şubesine 1 yıllık üyelik yaptırdım ve bu üyelik için toplam 27.300 TL ödedim. Haziran ayında şehir dışına taşınmam gerektiği için ikametimi değiştirdim ve 9 Haziran 2026 tarihinde üyeliğimin iptal edilmesini, kullanılmayan süreler için de 15.750 TL tutarında iade yapılmasını talep ettim.
Şehir dışında olduğum için şubeye gidemedim, bu nedenle hem iptal birimini hem de şubeyi defalarca telefonla aradım. İptal birimine zaten hiç ulaşamıyorum, telefonları sürekli kapalı. Şubeyi de ayrı ayrı birçok kez aradım, her seferinde “bilgilendirildi, bekleyin” denilerek geçiştirildim, ancak 9 Haziran’dan bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Bu süreçte kredi kartımın taksitlerini ödemeye devam ediyorum.
Üyeliğimin iptal talebimin alındığının açıkça teyit edilmesini, kullanılmayan süreye karşılık gelen 15.750 TL tutarındaki iademin ivedilikle kredi kartıma yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
