Play Stüdyo Karşıyaka’da 25 Bin TL İadem Gecikiyor

Play Stüdyo Karşıyaka’ya Mayıs ayında taşınmam sebebiyle üyelik iptali talebinde bulundum. İkametimin 40 kilometreyi aştığını e‑devlet üzerinden PDF formatında gönderdiğim için iptal onaylandı ve benden kesilmesi gereken tutarın kesilip kalan yaklaşık 25 bin tl tutarın tarafıma iade edileceği söylendi.

İlk başta 45 gün içerisinde ödeme yapılacağı belirtildi, bu süreyi bekledim. Ardından 10 gün daha denildi, onu da bekledim. Daha sonra ayın 5’i dendi, bu tarihi de bekledim. Tüm görüşmelerde “sorun değil, ben de sizi zor durumda bırakmayayım, gerekirse 1 ay daha beklerim ama verilen tarihte olsun” diyerek anlayışlı davrandım. Ödemenin 5 aya bölünerek yapılacağı söylendi, buna da tamam dedim.

Ancak her seferinde verilen tarihlerde ödeme yapılmadı. En son yine yatırmayınca aradım ve bu defa “kesin perşembe, bu sefer kesin, hiçbir şekilde aksaklık olmayacak, yüzde yüz bugün” denmesine rağmen o tarihte de ödeme yapılmadı. Tüm bu süreçte WhatsApp yazışmaları dahil olmak üzere verilen sözler ve tarihler kayıtlı olmasına rağmen, defalarca oyalandım ve mağdur edildim.

Ben üyelik iptali ve iade sürecinde hiçbir şekilde zorluk çıkarmadım, aksine her talep ettikleri süre uzatımına rağmen anlayış gösterdim. Buna rağmen hâlâ paramın iade edilmemesini ve sürekli ertelenmesini kabul etmiyorum. İptali onaylanmış üyeliğime ait yaklaşık 25 bin tl tutarındaki iademin, verilen sözler daha fazla tutulmadan, derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.