PlayStation’ta Yetkisiz Kart İşlemi İçin İade Talebi

25.02.2026 tarihinde saat 22:35:56’da VakıfBank’a ait kredi kartımdan PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. PlayStation üzerinden herhangi bir ürün ya da abonelik satın almadığım halde kartımdan bu tutar çekilmiştir.

Olay sonrası PlayStation müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi adımla açılmış bir ürün veya abonelik görünmediği ve bu işlemi kendilerinin de göremediği söylendi. Ardından VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım, kartımdan çekilen tutar için itiraz dilekçesi doldurup imzaladım ve bankanın bu tutarı talep edeceği bilgisi verildi.

Ben, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı bir şekilde incelenmesini ve kartımdan çekilen 4.266 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.