to read complaints and reviews, or file yours. 
Oyun içi satın alma işlemi yaparken birkaç kez reddedildi. Ekrana dokunmama rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha sonra oyunu kaldırıp mobil ödemeyi kapattığım halde sürekli ödeme işlemi yapıldığına dair mesaj alıyorum. Bu oyun şirketi ve Avea'daki müşteri temsilcisinin konuyla ilgili yardımcı olmamasından dolayı mağdurum.
Kartımda fazlasıyla yeterli miktarda bakiye var fakat oyun içi harcama yapmak istediğimde "ödemeniz kartı veren kuruluş tarafından reddedildi" tarzında bir uyarı alıyorum. Ödememi gerçekleştiremiyorum. Online harcamalar kısmı da aktif ama olmuyor. Yardım talep ediyorum.
Satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ücret, faturama yansıdı ancak oyuna yansımadı. Ayrıca, faturamda fazla bir tutar görünüyor ve oyundan atıldım. Oyuna herhangi bir etki olmadı. Bunun nedeni nedir? Lütfen faturamı reddedip parayı hesabıma iade edin veya ödemeyi oyuna aktarın. Aksi takdirde yasal yol...
Oyunda üyeliğim olmamasına rağmen para çekmeye devam ediyor. 6-7 aydır böyle ve ben ne zaman internetten harcama yapmaya kalkışsam, bu oyun benim paramı çekiyor. Ayrıca hesabıma da giremiyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Ne olur, paramı geri verin.
EA'de sürekli bu hatayı alıyorum ve yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Her türlü çözümü denedim ama düzelmiyor. Yani oyunu satın aldık, paramız boşa gidiyor. Oynamamamız için mi yapmışlar, anlamadım. Daha önce bu sorunu yaşayan varsa ve bana yardımcı olursa çok sevinirim. Teşekkürler.
Uygulamayı silmek istiyorum ama satın alımlarım iade edilmiyor ve bunun dışında en son yaptığım satın alımın da iadesini alamıyorum. Bu durum beni daha çok sinirlendirince ben de oyunu silmek istedim ama satın alımlarımın iadesini öncelikle talep ediyorum.
Yorumlar