Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Oyun Alanında Personel Tarafından Saygısız Ve Hakaret İçeren Muamele

21 Kasım akşamı saat 20.00 civarında çocuklarımı eğlendirmek için Gaziantep Anpa Gross AVM içindeki Playland oyun alanına gittik. Girişte yaklaşık 900 TL ödeme yapmamıza rağmen, giriş görevlisi ve müdür M******* k. Tarafından hakaret, kovma ve bağırma şeklinde son derece saygısız bir muameleye maruz kaldık. Çocuklarımızın eğlenmesi için gittiğimiz bir yerde bu tarz bir tutumla karşılaşmak hem bizi hem de çocuklarımızı psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Bir aile olarak bu tavrı kesinlikle kabul etmiyoruz. Gaziantep Anpa Gross AVM içindeki Playland oyun alanında görevli ilgili personel ve özellikle müdür M******* k. Hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir olayın başka ailelerin başına gelmemesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Olayın kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Görsel ve belgeleri ayrıca ekleyeceğim.

1 Aralık 2025 14:02 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde

Mehmet
4 Aralık 2025 11:46

Merhabalar. Playland şikayetimize cevap vermiş ama bize bir dönüş olmadı. Müşteri merkezini arıyorum telefona bakan yok. Ulaşabileceğim bir numara veya bir geri dönüş olursa sevinirim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Playland'de Temizlik Ve Soğuk Ortam Sorunları

Gaziantep AnpaGross27 AVM içerisinde bulunan Playland hakkında birkaç şikayetim var. Geçtiğimiz günlerde çocuklarım eğle...

1

Oyun Alanında Erken Oyuncak Toplama Ve İlgisiz Çalışanlar Çocukların Keyfini Kaçırdı

19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi ...

Playland Oyun Alanında Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

31/05/2025 Cumartesi günü iki çocuğumuzu Gaziantep Anpa27 AVM'de Playland oyun alanına soktuk. 15-20 dakika sonra çocukl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Playland Çocuğum Yaralandı Büyük Olan Kaydırak Çok Hızlı

Playland ÇocuğumYaralandı Büyük Olan Kaydırak Çok Hızlı

Profil fotoğrafı
Tarkan
Bursa Kent Meydanı AVM Playland Zorla Kart Satışı

Bursa KentMeydanı AVM Playland Zorla Kart Satışı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Playland Hijyen Sorunu!

Playland HijyenSorunu!

Profil fotoğrafı
Burcu
Playland 212 AVM'deki Sorunu

Playland 212AVM'deki Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Oyun Alanı Playland Eksiklikleri

Oyun AlanıPlayland Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular