Oyun Alanında Personel Tarafından Saygısız Ve Hakaret İçeren Muamele
21 Kasım akşamı saat 20.00 civarında çocuklarımı eğlendirmek için Gaziantep Anpa Gross AVM içindeki Playland oyun alanına gittik. Girişte yaklaşık 900 TL ödeme yapmamıza rağmen, giriş görevlisi ve müdür M******* k. Tarafından hakaret, kovma ve bağırma şeklinde son derece saygısız bir muameleye maruz kaldık. Çocuklarımızın eğlenmesi için gittiğimiz bir yerde bu tarz bir tutumla karşılaşmak hem bizi hem de çocuklarımızı psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Bir aile olarak bu tavrı kesinlikle kabul etmiyoruz. Gaziantep Anpa Gross AVM içindeki Playland oyun alanında görevli ilgili personel ve özellikle müdür M******* k. Hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir olayın başka ailelerin başına gelmemesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Olayın kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Görsel ve belgeleri ayrıca ekleyeceğim.
Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
Merhabalar. Playland şikayetimize cevap vermiş ama bize bir dönüş olmadı. Müşteri merkezini arıyorum telefona bakan yok. Ulaşabileceğim bir numara veya bir geri dönüş olursa sevinirim
















