Play Casino web sitesi üzerinden kullandığım “Alio***58” kullanıcı adlı hesabım, 10.000 TL kazanç elde ettikten ve çekim talebi verdikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma erişimim engellendiği gibi, canlı destek hattına da ulaşmam engellendi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı; tarafıma hiçbir şekilde uyarı veya açıklama yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da engellendim ve herhangi bir yanıt alamadım.
Bu durumun site tarafından kazancımı ödememek amacıyla yapıldığını düşünüyorum. Play Casino’dan, hesabımda bulunan 10.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle bir özür bekliyorum.