to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Play Park (Bowlingo) Yanlış Yükleme Sonrası İade Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5 Temmuz 2025 14:34620
Celal'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün itibariyle parayı kartıma iade ettiler, teşekkür ediyorum.”
05.07.2025 tarihinde Macellan uygulaması üzerinden Toru için yükleme yapacağıma, sehven 1000 TL'yi Playpark & Bowlingo için yükledim. Bulunduğum şehirde Playpark & Bowlingo bulunmadığından, söz konusu parayı kullanamayacağım. Müşteri hizmetleri ise ilk sırada olmama rağmen yarım saat bekletti ve cevap vermedi. 1000 TL'nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 16:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba, Macellan firması ile görüşmenizi rica ederiz. Konunun bizimle alakası bulunmamaktadır.
Celal
8 Temmuz 2025 18:53
Firma hemen dönüş yaptı ancak param hala iade edilmedi, edilirse buradan yazacağım.
Celal
8 Temmuz 2025 21:00
Bugün itibariyle parayı kartıma iade ettiler, teşekkür ediyorum.
