Play Investment Kampanya Süresi Bitmeden Paramı Güncel Kur Üzerinden Çekmeme İzin Verilmiyor!

Play Investment adlı firmada kur indirimli kampanyalarından yararlanarak işlem açtım. 10.000 dolar fonlama yapacaktım ve o dönemde kur yaklaşık 49,58 TL civarındaydı. Kendilerine kampanya olup olmadığını sorduğumda, 1 haftalık, bu süre boyunca çekim yapılamayan bir kur kampanyalarının bulunduğu, süre bitene kadar para çekemeyeceğim açıklandı. Ben de bu şartı kabul ederek, yaklaşık 45 TL sabit kur üzerinden fonlamayı gerçekleştirdim.

Daha sonra acil nakit ihtiyacım doğduğu için para çekme talebinde bulundum. www.playyinvestment.com adresindeki kendi resmi siteleri üzerinden WhatsApp canlı destek hattına ve benimle ilgilenen uzmana durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen, kesinlikle güncel kurdan para çekemeyeceğim, yalnızca yatırdığım sabit kurdan çekim yapabileceğim ya da kampanya sürem dolana kadar beklemem gerektiği ifade edildi. Yani acil ihtiyacım bulunmasına rağmen, kampanya süresi bitmeden paramı güncel kur üzerinden çekmeme izin verilmiyor.

Ben yatırdığım tutarın, para çekme talebinde bulunduğum anda geçerli olan güncel kur üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya koşullarında acil durumlar için daha esnek ve müşteri odaklı bir uygulama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.