Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Platin Mobilya Kısıkköy Şubesi Mağdur Oldum

profile
27 Eylül 2023 14:00
2.218

Platin Mobilya'dan 1 yıl önce koltuk takımı aldık. Geldiği gün toz talaş içinde geldi. İlk gün koltuk sildim, o ayrı konu. Ş**** bey koltuğun üzerine çıkıp zıpladı, asla çökmez İspir yatağın minderi kullanılıyor deyip bizi ikna etti. Aldık ve 2. Ayda 2 minder arası çökmeye ve açılmaya başladı. Servis çağırdım, görevli '2'li minder aldığınız için böyle olmuş, tek minderli alsaydınız böyle olmazdı' dedi. Şaka gibi, o da ayrı konu, neyse bekledim. Diğer koltuklarda da çökme olursa, ben bu koltukları istemediğimi belirttim ve diğer koltuklarda da çökme ve potlaşmalar başladı. Aradım, ücret iadesi istedim. Kabul ettiler, fakat 4 bin kesinti olacağını, nakliye kullanım bedeli dediler. Kabul ettik, 15 gün bekledik, gelip almalarını dün öğleden sonra geleceklerini söylediler. Akşama kadar bekledim ve 7 buçuk gibi geldiler. Anlaşmamızda koltuğu almadan para yatacak, koltuklar indirilecek denildi, koltuklar indirildi, iyi niyetimizden ses çıkarmadık. İ***** hanımı aradık, ne zaman yatırılacak diye sorduk. Şimdi evinde olduğunu, yarın yatıracaklarını belirtti. Tamam dedik, 27 bine aldığım koltuk kesintiyle 23 bine anlaşmıştık, bu sabah görüyoruz. 22 bin yatmış, Y**** bey ile 2. kez 23 bin konusu geçmişti, asla 22 bin ne benden ne de bize teklif veren Y**** beyden çıkmadı. Platin Mobilya sahibi V*** bey, 22 bin not almış, o yüzden öyle yatılırmış, açıklama bu. Eğer ki biz koltuğu indirmeden parayı yatırsalardı, kabul etmezdim. Koltuk alındı, gitti, bin lira kestiler. Asla helal etmiyorum. Arada çalışanların ve iletişimsizliğin bedeli bana kesildi. Şu an 22 bine tek kanepe alabiliyorum. 1 yıl önce 27 bin nakit fiyatına en iyi markalardan 3 koltuk alabilirdim. Modelini beğendik, aldandık, mağdur olduk.

30 Eylül 2023 16:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Satış sonrası tüm müşterilerimizin şikayeti dinlenir gereği geciktirmeden yapılır 2li görüşmeler ile müşterimizin 1 yıl kullanmış olduğu ürünü teslim alıp nakliye taşıma tarafımıza ait olup ücret iadesi yapılmıştır.

Zeynep
Zeynep
03 Aralık 2024 01:35

Eksik ücret ödeyerek yapıldı helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 07:30
3.713
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2024 14:23
1.724
Ak Mobilya Pişmanlıktır
Ak Mobilya Pişmanlıktır

profile
30 Ekim 2023 16:40
3.059
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
+1

profile
25 Ekim 2023 14:12
1.066
Engince Yaşam Alanları Koltuk Tadilatı Problemi
Engince Yaşam Alanları Koltuk Tadilatı Problemi
Engince Yaşam Alanları Koltuk Tadilatı Problemi
Benzer Şikayet Yaz