Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Platin Mobilya Kısıkköy Şubesi Mağdur Oldum

27 Eylül 2023 14:002.218

Platin Mobilya'dan 1 yıl önce koltuk takımı aldık. Geldiği gün toz talaş içinde geldi. İlk gün koltuk sildim, o ayrı konu. Ş**** bey koltuğun üzerine çıkıp zıpladı, asla çökmez İspir yatağın minderi kullanılıyor deyip bizi ikna etti. Aldık ve 2. Ayda 2 minder arası çökmeye ve açılmaya başladı. Servis çağırdım, görevli '2'li minder aldığınız için böyle olmuş, tek minderli alsaydınız böyle olmazdı' dedi. Şaka gibi, o da ayrı konu, neyse bekledim. Diğer koltuklarda da çökme olursa, ben bu koltukları istemediğimi belirttim ve diğer koltuklarda da çökme ve potlaşmalar başladı. Aradım, ücret iadesi istedim. Kabul ettiler, fakat 4 bin kesinti olacağını, nakliye kullanım bedeli dediler. Kabul ettik, 15 gün bekledik, gelip almalarını dün öğleden sonra geleceklerini söylediler. Akşama kadar bekledim ve 7 buçuk gibi geldiler. Anlaşmamızda koltuğu almadan para yatacak, koltuklar indirilecek denildi, koltuklar indirildi, iyi niyetimizden ses çıkarmadık. İ***** hanımı aradık, ne zaman yatırılacak diye sorduk. Şimdi evinde olduğunu, yarın yatıracaklarını belirtti. Tamam dedik, 27 bine aldığım koltuk kesintiyle 23 bine anlaşmıştık, bu sabah görüyoruz. 22 bin yatmış, Y**** bey ile 2. kez 23 bin konusu geçmişti, asla 22 bin ne benden ne de bize teklif veren Y**** beyden çıkmadı. Platin Mobilya sahibi V*** bey, 22 bin not almış, o yüzden öyle yatılırmış, açıklama bu. Eğer ki biz koltuğu indirmeden parayı yatırsalardı, kabul etmezdim. Koltuk alındı, gitti, bin lira kestiler. Asla helal etmiyorum. Arada çalışanların ve iletişimsizliğin bedeli bana kesildi. Şu an 22 bine tek kanepe alabiliyorum. 1 yıl önce 27 bin nakit fiyatına en iyi markalardan 3 koltuk alabilirdim. Modelini beğendik, aldandık, mağdur olduk.

30 Eylül 2023 16:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Satış sonrası tüm müşterilerimizin şikayeti dinlenir gereği geciktirmeden yapılır 2li görüşmeler ile müşterimizin 1 yıl kullanmış olduğu ürünü teslim alıp nakliye taşıma tarafımıza ait olup ücret iadesi yapılmıştır.

Zeynep
3 Aralık 2024 01:35

Eksik ücret ödeyerek yapıldı helal etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Delka Mobilya Defolu Ürün Ve İlgisiz Satıcı Her Şey Parayı Alana Kadar

Düğünümüz olacağı için şubesinden gittik oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. Teslim edildi kurulum için çağırdığım...

1 Yorum
1

Ak Mobilya Pişmanlıktır

Sürekli müdür değiştikleri için doğru düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz karşınızda. Yaşadığım sorunları anlatmak ve siz ...

Ak Mobilya Pişmanlıktır
Ak Mobilya Pişmanlıktır

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.

30 Ekim 2023 16:403.059

Hayatınızda görebileceğiniz en kötü işletme. Dört ay önce aldığım mobilyalar yırtık kırık geldi. İşletmeyle iletişime ge...

Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapılmadı.
+1

Engince Yaşam Alanları Koltuk Tadilatı Problemi

25 Ekim 2023 14:121.066

1 senedir koltuğumuz için resmen mücadele veriyoruz. Geçen sene Koltuğun ayağında kırık, başlığında dengesizlik ve sırtı...

Engince Yaşam Alanları Koltuk Tadilatı Problemi
Engince Yaşam Alanları Koltuk Tadilatı Problemi
Engince Yaşam Alanları Koltuk Tadilatı Problemi