Ödeme Yapılan Özel Ahşap Siparişine Cevapsızlık Ve İade Talebi

3 Mart tarihinde Plania Kaan Tasarım Mobilya’nın web sitesi üzerinden masif ahşap plaka siparişi verdim ve 3.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #39164’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir b...

10 Temmuz 2025 tarihinde Plania.co’nun kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 799,90 TL ödeyerek 39098 sipariş numarasıyla bir adet Meşe Kesme Tahtası/Et Kemik Kütüğü satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası verilen telefon numarasını 6-7 kez...

Aldığım ürün kesme tahtası, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. WhatsApp mesajlarına dönmüyorlar, aramalarda telefonları kapalı. Ürün hazırlanıyor mu, kargoya verildi mi? Üretimde sorun yaşanıyorsa veya paramın iadesi mümkünse, bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Şikayetlerden de görebileceğiniz üzer...

24 Nisan'da sipariş verdim ve hala masa üstümü bekliyorum. Birden fazla WhatsApp mesajı gönderdim ve henüz bir yanıt almadım ve ödeme zaten yapıldı. Bu noktada ne yapacağınızdan emin değilim. Hiç iletişim yok ve sipariş verdiğimde bir hesap oluşturmadığım için takibi bile göremiyorum.

24.02.2026 tarihinde plania.co internet sitesi üzerinden bir adet et kesme tahtası siparişi verdim ve ürün için kredi kartımla 1.056 TL ödeme yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmanın müşteri hiz...