to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Özel Ahşap Siparişine Cevapsızlık Ve İade Talebi
Plania / Kaan Tasarım’dan 18 Mayıs tarihinde özel ölçü ahşap ürün için #39222 kodlu bir sipariş oluşturdum ve 746 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de gecikme ya da başka bir açıklama yapıldı.
Bu kadar uzun süre hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve artık firmaya güvenim kalmadı. Ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilerek 746 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
