Planet Tax Free Llc Tax Free İadem Yanlış Para Birimi Ve Tutarla Yapıldı

11.11.2025 tarihinde Commerçant La Samaritaine’de 340 euro tutarında yaptığım alışverişe ait Planet Tax Free iademin 40,80 euro olarak yatması gerekirken, hesabıma 42,13 USD olarak ödeme yapıldı. İadenin euro üzerinden ve 40,80 euro olarak yapılacağını beklerken, tutarın dolar olarak ve farklı bir değerde yatırılması nedeniyle mağdur oldum.

Ödeme VakıfBank hesabıma yapıldı ancak euro yerine dolar yatırılmasının gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Bu durum hem kur farkı hem de mağazada ve belgelerde görünen tutar ile uyuşmadığı için rahatsızlık verici oldu.

Planet Tax Free’nin, Commerçant La Samaritaine’de yaptığım 340 euro'luk alışverişe ait tax Free iadesini söz verildiği gibi 40,80 euro olacak şekilde euro para birimi üzerinden yapmasını ve varsa kur/dönüşüm süreçleriyle ilgili net bir açıklama sağlamasını talep ediyorum.