to read complaints and reviews, or file yours.Plak Siparişinde Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Saygısız İletişim
Fonolog Disc Studio - plakkayit üzerinden kişiselleştirilmiş plak kaydı siparişi verdim. Pazartesi günü yaklaşık 2200 TL ödeme yaptım ve özellikle bugün elimde olacak şekilde hazırlanacağını konuştuk. Satıcı, ürünü bugün işleme aldığını ve yetişeceğini söylemesine rağmen, bugün geldiğinde beni arayarak ses ve fotoğrafları tekrar göndermemi istedi.
Dokümanların bulunduğu wetransfer bağlantısını bugüne kadar hiç indirmemiş olduklarını anladım. İşte olduğum ve mesai saatinde olduğum için telefonu uzun uzun açıp tekrar her şeyi anlatacak durumda değildim, bu yüzden kendisine yazılı olarak, neden söz verdiği teslim tarihinde benden tekrar doküman talep ettiğini sordum. Daha önceki konuşmalarımızı da göndererek, ürünü bugün yetiştireceğini söylemesine rağmen bu sözünde durmadığını ve bu süreçte yalan söyleyerek beni mağdur ettiğini belirttim.
Sonrasında ödediğim ücreti bana geri gönderdi ancak artık ürünü hazırlamasını da istemiyorum. Ben bu şikayeti, özellikle verilen sözlerin tutulmaması ve saygısız iletişim tarzı nedeniyle, başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için yazıyorum.
Her şeyden önce oluşan mağduriyet adına üzüntülerimizi bildirmek isterim Siparişi aldığımız günden itibaren Ortalama 1 haftalık üretim süremiz içerisinde sizlere elimden geldiğince öncelik gösterip ürününüzü yetiştireceğimi bildirdim teslimat için sözleştiğimiz günün ertesinde gerekli içeriklerin bana ulaşmadığını teknik bir aksaklık olduğunu içerikleri göndermeniz halinde ürününüzün yapılacağını kargoya verebileceğimizi hatta daha hızlı olması için otobüsle gönderebileceğimi söyledim Darıca otogarına gönderebilirsiniz dedikten sonra telefonu kapattınız ürün henüz yapılmadıysa paramı iade edin diye mesaj attınız ve anında ürününüzün ücreti size iade edildi geçen süre bizim ortalama teslimat süremizin içinde olup teknik sebepler dolayısıyla yaşanmıştır bir plak master işlemi fotokopi çekmek gibi değil bir ekip organizasyonudur Haftada onlarca sipariş gönderen ve Türkiye'de bu tür üretimi en seri şekilde yapan işletme olarak bu tür durumlarla az da olsa karşılaşabiliyoruz tarafınıza saygıda kusur edilmedi