Güncelleme Sonrası Reklam İzleyip Sürpriz Kutusu Alınamıyor

Pkxd oyununda Android cihazımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Oyuna gelen yeni güncellemeden sonra günlük sürpriz kutusunu açmak için reklam izliyorum ancak reklamı tamamen izlememe rağmen kutu hesabıma tanımlanmıyor ve ekranda “alım satım işlemi başarısız” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Aynı işlemi arka arkaya 6 kez denedim ve her reklamı izlediğimde aynı hata ile karşılaştım, hiçbir seferinde sürpriz kutuyu alamadım. Oyunun sunduğu bu ödülü almam gerekirken sistemsel bir hata nedeniyle mağdur oluyorum.

Bu sorunun giderilmesini, günlük sürpriz kutularımın hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte alamadığım kutuların da telafi edilmesini talep ediyorum.