Pırıltı Halı Yıkama Fabrikası Çankaya Müşteri Memnuniyetsizliği

Çankaya Pırıltı Halı Yıkama Fabrikası’na halılarımı yıkatmaya verdim. Halılarım teslim edildiğinde bir tanesinde zımbalardan kaynaklanan turuncu pas izi, diğerinde ise pembe bir renk lekesi olduğunu fark ettim. Bu durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak herhangi bir özür dilemek yerine, “Bir dahaki yıkatmanızda geçer” şeklinde akıl verici bir yanıt aldım. Sonrasında attığım mesaja ise cevap verilmedi, mesajım sadece görüldü.

İlk defa hizmet aldığım bu firmaya evdeki tüm halılarımı yıkattım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Firma yetkililerinden yaşanan bu sorunla ilgili özür ve çözüm talep ediyorum.