to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Olduğu Belirtilen Bıçaklarda Hızlı Pas Sorunu
Pirge markasından çeyizim için Trendyol üzerinden 1 adet ekmek bıçağı, 2 adet bıçak ve 4 adet günlük kullanım sebze bıçağı satın aldım. Günlük kullanım setlerinden birini 2022 yılı Ağustos ayında, ekmek bıçağı ile diğer günlük kullanım setini ise 2026 Ocak ayında aldım. Ürünleri günlük mutfak kullanımımda büyük bir güvenle ve uzun süreli kullanmak amacıyla tercih ettim.
Paslanmaz garantili olmasına rağmen, kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmadan, daha ilk yıkamada bıçakların üzerinde oksitlenmeler ve paslanmalar oluştu. Paslanmaz olduğu özellikle belirtilen bu ürünlerin bu kadar kısa sürede pas yapması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Tüm ürünlerin faturaları tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde ibraz edebilirim. İzmir’de ikamet ediyorum ve şu ana kadar Pirge’ye veya Trendyol’a bu konuyla ilgili herhangi bir başvuruda bulunmadım. Pirge markasından, paslanan bıçaklarımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ürünlerin değiştirilmesini veya bedel iadesinin sağlanmasını ve gerekiyorsa teknik inceleme sürecinin de hızlı ve bilgilendirici şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Nur Ö, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz daha hızlı çözüme ulaşabilmek için WhatsApp destek hattımız üzerinden ya da mail adresinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
