to read complaints and reviews, or file yours.Zeminde Su İzleri Bırakan Süpürge Ve Şartlı İade Teklifi
Pirantech markalı ıslak kuru süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk geldiği günden beri zeminde çok fazla su izi bırakıyor ve düzgün şekilde temizlemiyor. Beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve ürün amacına uygun çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla görüştüğümde, kötü yorumu kaldırmam halinde iade alabileceklerini söylediler. Şartlı bir şekilde, yorum kaldırma karşılığında iade teklif edilmesini hem etik bulmuyorum hem de tüketici olarak kendimi baskı altında hissediyorum.
Ürünün iadesinin, yaptığım yorumdan bağımsız şekilde, yasal haklarım çerçevesinde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pirantech ile ürün iadesi talebimde, satıcı yorum kaldırma karşılığında iade teklif etti ve bunu etik bulmadım. Yasal haklarım çerçevesinde iadenin yorumdan bağımsız gerçekleşmesini istiyorum. Marka bana hiçbir yanıt vermedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
