to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kullanımda Buhar Vermeyen Pirantech CB-107C İçin Ücret İadesi Talebi
Pirantech CB-107C buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, toplamda üçüncü kullanımımda cihaz hiç buhar vermemeye başladı. Yaklaşık 5 ay önceki kullanımımda da bu sorun zaman zaman kendini gösteriyordu, buhar bir var bir yok şeklinde çalışıyordu. Şu anda ise cihaz kesinlikle buhar vermiyor.
Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ürüne güvenerek aldım ancak neredeyse kullanamadan bozuldu. Artık tamir veya değişim gibi çözümlerle uğraşmak istemiyorum, aynı sorunları farklı bir cihazda da yaşamak istemediğim için ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünün buhar vermemesi nedeniyle iade talep ettim, marka WhatsApp üzerinden anket gönderdi ve 3 ve üzeri puan vermemi şart koştu. Çözüm beklerken hiçbir adım atılmadı, kargo kodu verileceği söylendi ancak iade gerçekleşmedi. Şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve süreç hâlâ devam ediyor.
Ankete 3 ve üzeri puanlama yapmadım diye hiçbir şekilde ilgilenilmedi hak edilmeyen bir puanlamayı neden vereyim ki çözüm sıfır
İlginiz için teşekkürler
