to read complaints and reviews, or file yours.Tutma Kolundan Buhar Kaçması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
22 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım PiranTech CB-107C buharlı temizlik makinesini ikinci kullanımımda tutma kolunun kenarından buhar kaçırmaya başladığını fark ettim. Ürünü kullanırken tutma yerinden buhar gelmesi hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir telefon numarası verildi; ancak verilen numarayı defalarca aramama rağmen açan olmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ürünü yeni almama ve sorunun çok kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen, bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi mağduriyetimi artırdı.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve yönlendirildiğim numaranın cevap vermemesi nedeniyle, PiranTech CB-107C buharlı temizlik makinesi için para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
