to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ürününün Buhar Fonksiyonunda Arıza, Garanti İsteği
Trendyol’dan Temmuz ayında Piantec Cb107 model ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım, Eylül ayında püskürtme ışığıyla ilgili arıza vermeye başladı. Cihaz buhar vermesi gerekirken suyu sulu şekilde çıkarıyor ve düzgün buhar püskürtmüyor.
Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, ürünü servise yönlendirdiler fakat ürünü kabul etmeyip hatayı sahiplenmediler. Temmuz ayında alınmış, çok az kullanılmış bir ürün olmasına rağmen garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için öncelikli olarak değişim yapılmasını, değişim mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
