Pirantech Cb107c Buhar Makinesi Kapağı Lastiği Garanti Kapsamına Alınmıyor

Pirantech cb107c ürünü eylül 2024 tarihinde aldım ve ürünün buhar makinesi kapağındaki lastiğin yıpranması sonucunda buharı dışarı vermeye başladı. Üretici firma servisine yazdığımda karşılaştığım cevap, yedek parçaların diğer firmalarda olduğu gibi bizlerde de garanti kapsamında değerlendirilmediği yönündeydi ve satın almam söylendi. Bu kadar ufacık bir sorun bile garanti kapsamına girmiyorsa neden garanti veriliyor. Ürün için? Ayrıca birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor gördüğüm kadarıyla. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.