Pirantech Buhar Makinesi Yedek Parça Sorunu Ve Garanti Dışı Kapsam

Pirantech cb107c ürünü 28.02.2025 tarihinde aldım ve ürünün buhar makinesi kapağındaki lastiğin yıpranması sonucunda buharı dışarı vermeye başladı. Üretici firma servisine yazdığımda karşılaştığım cevap, yedek parçaların diğer firmalarda olduğu gibi bizlerde de garanti kapsamında değerlendirilmediği yönündeydi. Trendyol, Hepsiburada'dan ya da kendi web sitemizden temin edebilirsiniz dediler. İşin daha ilginç tarafı, bahsettiğim ve kendilerine fotoğrafını gönderdiğim parça hiçbir yerde yok; ne kendi sitelerinde ne de bahsi geçen sitelerde. Ürünün arkasında durmayan ve aldığıma pişmanlık içeren makine, 1,5 aylık sürede çöp oldu. Bir parça yüzünden mağdur oldum.