Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pirantech CB017 Buharlı Temizleyicide Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski

profile
12 Eylül 2025 23:46
3.105
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“İlgileri için firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Pirantech CB017 model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 3-4 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü toplamda ikinci kez kullanmaya çalıştım. İlk kullanımda da aynı sorunla karşılaştığım için, başta kendi kullanım hatam olabileceğini düşündüm ve bebeğim küçük olduğu için riske girmemek adına cihazı kaldırdım. Bugün tekrar denediğimde yine aynı sorun yaşandı: Buhar, el tutma yerinden çıkıyor ve cihazın gövdesi aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle gövdeyi Elle tutmak imkansız hale geliyor. Ayrıca, bezlerin olduğu bölmeler ısınmıyor, sadece gövde ısınıyor ve cihazdan kaynama sesi geliyor.

Cihazı Hepsiburada üzerinden satıcıya sordum fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Faturam mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü alırken yaklaşık 4 bin tl ödedim. Buhar çıkışı ve aşırı ısınma ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle iade talep ediyorum.

Cihazı Manisa/Akhisar’da kullanıyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

23 Eylül 2025 13:50 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

23 Ekim 2025 16:37

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

05 Kasım 2025 15:57

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

Cansu
Cansu
07 Kasım 2025 11:22

Ürünüm servise gitti, kontrolleri yapıldı, firma ve müşteri temsilcisi ilgisi nedeniyle teşekkür ederim

07 Kasım 2025 11:39

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

Cansu
Cansu
12 Kasım 2025 10:59

İlgileri için firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim

12 Kasım 2025 11:18

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Pirantech Buharlı Temizleyicide Güvenlik Riski Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
30 Temmuz 2025 10:19
1.912

Buharlı Temizleyici Güvenlik Sorunu: Aşırı Isınma Ve Sıcak Su Akıtıyor

profile
30 Ağustos 2025 19:12
2.999
Benzer Şikayet Yaz