Pirantech CB-107C Buharlı Temizleyicide Tabanca Ucu Kırılması Ve Garanti Değişim Talebi

Pirantech CB-107C model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 10 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken tabanca ucu bir anda fırlayıp kırıldı ve şu an cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü düşürme ya da darbe alma gibi bir durum olmadan, normal kullanım esnasında bu parçanın kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamış olmak açıkçası endişe verici.

Pirantech yetkililerinden, kırılan tabanca ucunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülüyorsa ürünün kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.