to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107 Hortum Deformasyonu Ve Garanti İstemi
BİM’den yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Pirantech CB-107 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesinin hortumunda, aldıktan sonraki ikinci ayda deformasyon oluştu ve zamanla bu durum daha da ilerledi. Hortumda oluşan bu deformasyon nedeniyle buhar hortumdan sağlıklı şekilde iletilmiyor ve cihaz şu anda neredeyse kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirantech’e ulaşmak istediğimde, kendi internet sitelerinde herhangi bir çağrı merkezi veya telefon gibi sözlü iletişim bilgisi bulamadım; sadece bir iletişim formu ile karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Bu nedenle, buhar iletimi sorunu yaşayan hortum için parça değişimi veya parça tedariki sağlanmasını, gerekiyorsa servis hizmeti verilmesini ya da uygun görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Servis öncesi ilgi ve alaka için teşekkür ederim.
Henüz servis süreci başlatıldı, çözüm sağlanması halinde güncelleyeceğim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
