to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Pirantech CB-107 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesinin hortumunda, aldıktan sonraki ikinci ayda deformasyon oluştu ve zamanla bu durum daha da ilerledi. Hortumda oluşan bu deformasyon nedeniyle buhar hortumdan sağlıklı şekilde iletilmiyor ve cihaz şu anda neredeyse kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirantech’e ulaşmak istediğimde, kendi internet sitelerinde herhangi bir çağrı merkezi veya telefon gibi sözlü iletişim bilgisi bulamadım; sadece bir iletişim formu ile karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Bu nedenle, buhar iletimi sorunu yaşayan hortum için parça değişimi veya parça tedariki sağlanmasını, gerekiyorsa servis hizmeti verilmesini ya da uygun görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
11.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım pirantech CB-107C model buharlı temizlik makinesi, satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra buhar çıkışı yapmamaya başladı. Cihaz garanti kapsamında olduğu için 05.08.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere kargoya teslim ettim. Servis süreci başlamadan önce,...
Ekim 2025’te satın aldığım Pirantech CB-107C model buhar makinesinde, daha 2 ay dolmadan hortumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hortum dolanmış haldeyken buhar çıkışı normal çalışırken, hortumu düz hale getirdiğim anda cihazdan buhar çıkmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu s...
Yorumlar