Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Hortum Patlaması

Pirantech marka buharlı temizlik makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın temizlik hortumu şişti ve ardından koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hayal kırıklığı yarattı.

Cihazın hortumu hem güvenlik hem de kullanım açısından kritik bir parça olduğu için ürünü şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve günlük temizlik işlerimde de aksama oluyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak pirantech tarafından kopan hortumun ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse ürün iadesi ve ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram #10323299367’dir. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.