to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesinde Sürekli Buhar Sızdırması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107c marka buhar makinesinde 3. Kere kullanım yapacakken bir an da başlık kısmından sürekli buhar çıkıyor durmadan ve bu yüzden az kalsın elim yüzüm yanacaktı. Yani cihazın başlık kısmından sürekli buhar çıkıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada üzerinden satıcıya ulaştım, satıcı da bana Pirantech müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ancak Pirantech müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü ulaşamadım ve sorunumu kimseye iletemedim.
Güvenilir bir marka diye tercih etmeme rağmen daha 3. Kullanımda hayal kırıklığına uğradık.
Hepsiburada sipariş numaram 448 634 032 4’tür. Ürünün onarılması, değişimi ya da gerekliyse arızalı parça için yeni parça temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlıca iletişim kuruldu, teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Son olarak ürün tamirden geldiğinde kargoyu açtığımda teslimatı şu şekilde yapılmıştı. Yani ürünü kullanıp her yeri ilaç vs. Beyaz bir sıvı vardı, bir de onu temizlemekle 1 saat uğraştık. Tamir sonrası çok daha fazla özen gösterelim kargo sürecine geçmeden. Teşekkürler
