Pirantech BHRL-08 Lazer Cihazı İşlevsiz Ve Destek Yanıtı Vermiyor

16 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech bhrl-08 Buz Lazer cihazı satın aldım. Kullanım öncesi talimatlara uygun şekilde önce jiletle tıraşımı yaptım, ardından cihazla işleme başladım. Cihazı şu ana kadar 2 defa denedim ancak hiçbir şekilde tüylerimi yakmıyor, tüylerim olduğu gibi duruyor ve herhangi bir etki göremiyorum. Ve atış sayısı bir anda düştü
Bu markadan oldukça ümitliydim fakat üründen hiçbir sonuç alamadığım için hem hayal kırıklığı yaşıyorum hem de kullanım konusunda kafam çok karıştı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün neden işe yaramadığını, bunun cihaz kaynaklı bir sorun mu yoksa kullanımla ilgili bir durum mu olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Konu hakkında tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

















