Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Lazer Aletimde Temassızlık Sorunu, Cevapsız Destek

Garanti Kapsamındaki Lazer Aletimde Temassızlık Sorunu, Cevapsız Destek
profile
05 Ocak 21:53
3.604

Pirantech marka Bhrl-08 model lazer aletimi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ancak üründe temassızlık sorunu var; cihazın çalışması için hiç hareket etmemesi, tamamen sabit kalması gerekiyor, aksi halde çalışmıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

2025 Mayıs ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. 13 Haziran’da firmanın WhatsApp hatlarına ayrıntılı şekilde durumu yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Telefondan aradığımda da telefonlarım açılmadı, yetkili kimseye ulaşamadım. Haftalardır defalarca denememe rağmen muhatap bulamamak, hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin artmasına neden oldu. Ürünü alırken güvenerek tercih etmeme rağmen satış sonrası hiçbir destek alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti kapsamında olan ürünüm için birebir ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

garanti-kapsamindaki-lazer-aletimde-temassizlik-sorunu-cevapsiz-destek-4.jpg
garanti-kapsamindaki-lazer-aletimde-temassizlik-sorunu-cevapsiz-destek-3.jpg
06 Ocak 07:21 (Şikayetten 9 saat sonra)
06 Ocak 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pirantech Lazer Cihazı Kablosu Garanti Kapsamında Değil Mi

profile
24 Mart 2025 17:39
7.484
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Cihazı Kullanımı Sonrası Ciddi Yanık Problemi

profile
25 Kasım 2024 20:20
15.397
Lazer Cihazı Kullanımı Sonrası Ciddi Yanık Problemi
Lazer Cihazı Kullanımı Sonrası Ciddi Yanık Problemi
Lazer Cihazı Kullanımı Sonrası Ciddi Yanık Problemi
Lazer Cihazı Kullanımı Sonrası Ciddi Yanık Problemi
+4
Benzer Şikayet Yaz