Lazer Epilasyon Cihazı İlk Kullanımda Sağlık Sorunu Yarattı, İade Talebim Reddedildi

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (Sipariş No: 10565938821). Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki adresime t...
Pirantech marka Bhrl-08 model lazer aletimi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ancak üründe temassızlık sorunu var; cihazın çalışması için hiç hareket etmemesi, tamamen sabit kalması gerekiyor, aksi halde çalışmıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
2025 Mayıs ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. 13 Haziran’da firmanın WhatsApp hatlarına ayrıntılı şekilde durumu yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Telefondan aradığımda da telefonlarım açılmadı, yetkili kimseye ulaşamadım. Haftalardır defalarca denememe rağmen muhatap bulamamak, hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin artmasına neden oldu. Ürünü alırken güvenerek tercih etmeme rağmen satış sonrası hiçbir destek alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti kapsamında olan ürünüm için birebir ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (Sipariş No: 10565938821). Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki adresime t...


Pirantech IPL lazer epilasyon cihazı BHRL-08’i 30 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2500 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 9143902955). Ürünü ...

Pirantech lazer cihazımın kablosunda temassızlık meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için WhatsApp üzerinden Pirantech'e ulaştım. Fakat cihazla beraber gelen, asli parçalardan biri olan kabloyu yedek parça olarak değerlendirdiklerini ve garantinin sadece lazer cihazını kapsadıklarını söylediler...

29 Nisan'da Trendyol üzerinden Pirantech'ten lazer cihazı aldım. Geldiğinde kullandım, bir sorun yoktu. Yazın lazer yapmak sağlıklı değil diye kaldırdım. Dün akşam tekrar kullandığımda, ilk koltuk altına lazer yaptım, yanma oldu. Normaldir dedim. Bacağıma geçtim, onda da yanma oldu ama lazer yapıyor...
Yorumlar