to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Buhar Tutma Kolu İçin Yedek Parça Talebim Cevapsız
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech CB-107C buhar makinesinin buhar tutma kolu yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Üründen genel olarak memnundum ancak bu parça kırıldığı için cihazı artık kullanamıyorum.
Firmanın kendi internet sitesi üzerinden çok önce müşteri hizmetlerine yazarak durumu bildirdim ve yedek parça talep ettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu parça için yedek satışı da yapılmadığı belirtilince, çalışan bir ürün neredeyse çöpe gitmiş oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan buhar tutma kolunun yedek parçasının tarafıma gönderilmesini, mümkünse ücret talep edilmeden, değilse de temin edilebilir makul bir bedelle sağlanmasını talep ediyorum. Fatura numaram ARS2024000001016’dır.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ne zaman iletişim kurarsanız? İletişim kurmanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgi için teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
