Kapağı Sıkışan Pirantech CB101A Buharlı Temizleyici İçin Ürün Değişimi Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pirantech CB101A buharlı temizleyiciyi ilk başta iki üç kez sorunsuz kullandım, ancak daha sonra cihazın kapağı tamamen sıkıştı ve artık hiç açılmıyor. Şu an cihazı kullanamıyorum ve içini açamadığım için de güvenli olup olmadığını anlayamıyorum.

Ürünü yaklaşık 4 ay önce almıştım, çok sık kullanmadığımız için sorunu yeni fark ettik. Henüz ne satıcıya ne de yetkili servise başvurmadım, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Ürünün kapağının güvenli bir şekilde açılıp cihazın tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.