Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İkinci Kullanımda Duman Çıkan PiranTech CB-107C Buhar Makinesi İçin Değişim Talebi

İkinci Kullanımda Duman Çıkan PiranTech CB-107C Buhar Makinesi İçin Değişim Talebi
267
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

PiranTech marka CB-107C model buhar makinesini 10.05.2026 tarihinde BİM mağazasından aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak için prize taktığımda içinden duman çıktığını gördüm ve güvenlik açısından oldukça endişelendim.

Yaşadığım sorun sonrası servis ile iletişime geçtim, gelip bakacaklarını ilettiler ancak bu durum ürünün daha ikinci kullanımda arıza vermesi ve duman çıkarması nedeniyle bana güven vermedi. Hem kendi güvenliğim hem de ürünün ayıplı olabileceğini düşündüğüm için bu makineyi artık kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle arızalı ürünün incelenerek tarafıma yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 16:14 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

11 Haziran 16:03

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tuğba
11 Haziran 16:50

İlginiz için teşekkür ederim

11 Haziran 17:29

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Buhar Makinesi İçin İade Talebi

1.404

"Sorun en kısa sürede giderildi ilginiz için teşekkür ederim"

Çözüldü

Yeni Alınan Buhar Makinesi İlk Kullanımdan Sonra Arızalandı Ve Destek Süreci Yavaş İlerliyor

7.093

Pirantech CB-107C model buhar makinesini bugün BİM mağazasından satın aldım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular