to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Pirantech Buhar Makinesinde Tabanca Parçası Kırıldı, Çözüm Bekliyor
Pirantech CB-107C model buhar makinesini yaklaşık 4 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken tabanca kısmının içindeki bir parça, ısının etkisiyle esneyerek kırıldı ve cihazı artık kullanamaz durumdayım. Ürünümün garantisi henüz bitmediği halde sadece tabanca kısmındaki bu kırık parça nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
21.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Pirantech ile iletişime geçtim. Bana teknik servisin inceleyeceği bilgisi verildi ancak şu ana kadar net bir çözüm veya yönlendirme alamadım. Garanti süresi devam eden ve BİM’den alınmış ürünüm için, tabancanın içindeki ilgili kırık parçanın yedek olarak tarafıma sağlanmasını ve bu işlemin garanti kapsamında, hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
