PiranTech Garanti Belgeli Kazan Güvenlik Kapağı Parçası İçin Firma Fatura İstiyor

Nurdan · 2026-04-02T20:24:33+03:00

Pirantech marka CB-107C model buharlı makinemin garanti belgesinde 6 numara olarak görünen kazan güvenlik kapağı parçasını kaybettim. Yaklaşık 6 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Telefon ile firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman ulaşamadım, ulaşabildiğimde ise fatura istediler. Faturayı bulamadığım için yardımcı olmadılar. Buna rağmen ürünün garanti belgesi ve diğer bazı bilgilerim mevcut olmasına karşın, sadece bu küçük parçayı dahi ücretli olarak bile alamıyorum. Garanti belgesinde yer alan 6 numaralı kazan güvenlik kapağı parçasının, elimdeki mevcut belgeler ve bilgiler doğrultusunda tarafıma ücretli olarak temin edilmesi ve bu konuda benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi