Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Emniyet Valfi Arızalı, Ürün Değişimi Talebi

Emniyet Valfi Arızalı, Ürün Değişimi Talebi
1.527
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimle ilgili hızlı dönüş ve talebimi karşıladıkları için Pirantech müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum

Pirantech marka CB-107C model buhar makinemin emniyet valfi bir anda boşa dönmeye başladı, ne açılıyor ne de sıkılabiliyor. Cihaz ısınıyormuş gibi oluyor ancak yeşil ya da kırmızı uyarı lambalarının hiçbiri yanmıyor. Bu sorun ilk kez bugün ortaya çıktı ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum.

Ürünüm halen garanti kapsamında. Bu ürünü daha önce 3 kez farklı sorunlar sebebiyle servise gönderdim ve tekrar arıza yaşadığım için artık tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu son yaşadığım sorunla ilgili yetkili servis ya da satıcı ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Destek
20 Ocak 06:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

20 Ocak 10:56

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Çağlar
20 Ocak 18:44

Şikayetimle ilgili hızlı dönüş ve talebimi karşıladıkları için Pirantech müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum

21 Ocak 07:49

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pirantech CB_107C Buhar Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

1.106

"Sorun giderilirse teşekkürlerimi ileteceğim"

Çözüldü

Yeni Alınan Buhar Makinesi Birkaç Kullanımda Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

1.010

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular