Yeni Alınan Buhar Makinesi Arızalı Çıktı, Markaya Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C model buhar makinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandıktan sonra her yerinden su...

Pirantech marka Cb-107c model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bugün ikinci kez kullanmak istediğimde emniyet valfinin sürekli dönmesine rağmen açılmadığını fark ettim. Valf dönüyor ancak kesinlikle çıkmıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Pirantech teknik servisiyle iletişime geçemedim, sorun anlık olarak yaşandığı için öncelikle durumu buradan bildirmek istedim.
Emniyet valfi ile ilgili bu arızanın giderilmesi için tarafıma teknik destek verilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve sorunun güvenli bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C model buhar makinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandıktan sonra her yerinden su...


Trendyol üzerinden aldığım Pirantech CB-107C marka buhar makinesini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve gün içinde ortalama 2-3 saatlik kullanımları...

Pirantech internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım Pirantech Cb107c model buharlı temizlik makinesinin emniyet valfi açılmıyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürüne 5.000 TL ödememe rağmen, daha ilk günlerden bu şekilde sorun yaşamış olmamdan dolayı mağdur oldum. Sorun...
Yorumlar