Pirantech CB-107C Gösterge Işıkları Çalışmıyor, Isıtma Sorunu Ve Geciken Servis

Pirantech markasına ait CB-107C Beyaz model buharlı makinemde gösterge ışıkları yanmıyor ve suyu ısıtmıyor. İlk sorun yaklaşık 3 ay önce ortaya çıktı ve cihazı o tarihten bu yana verimli şekilde kullanamıyorum.
15.12.2025 tarihinde ürünü servis için ilgili birime gönderdik ve ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, Servis Kodu olarak da swukhelg numarası paylaşıldı. Ancak teslim aldıklarından bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir gelişme görmüyorum. Ürünümüz için ayrıca ek garanti de satın almıştık.
Hem uzun süredir mağduriyet yaşamam hem de ürünün ek garantisi bulunması sebebiyle, buharlı makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bir çözüm ve bilgi sunulmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Merhaba ilgili temsildi ile dün 16.30 için randevu oluşturmuştuk görüşmek için fakat aramadı, müşteri temsilcinize tekrardan ulaşamıyorum dönüş yapabilir misiniz
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi















