Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pirantech CB-107C Gösterge Işıkları Çalışmıyor, Isıtma Sorunu Ve Geciken Servis

Özge
29 Aralık 2025 12:05676

Pirantech markasına ait CB-107C Beyaz model buharlı makinemde gösterge ışıkları yanmıyor ve suyu ısıtmıyor. İlk sorun yaklaşık 3 ay önce ortaya çıktı ve cihazı o tarihten bu yana verimli şekilde kullanamıyorum.

15.12.2025 tarihinde ürünü servis için ilgili birime gönderdik ve ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, Servis Kodu olarak da swukhelg numarası paylaşıldı. Ancak teslim aldıklarından bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir gelişme görmüyorum. Ürünümüz için ayrıca ek garanti de satın almıştık.

Hem uzun süredir mağduriyet yaşamam hem de ürünün ek garantisi bulunması sebebiyle, buharlı makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bir çözüm ve bilgi sunulmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 12:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Özge
Özge
30 Aralık 2025 10:43

Merhaba ilgili temsildi ile dün 16.30 için randevu oluşturmuştuk görüşmek için fakat aramadı, müşteri temsilcinize tekrardan ulaşamıyorum dönüş yapabilir misiniz

2 Ocak 10:06

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

27 Ocak 08:54

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Buhar Makinesi Birkaç Kullanımda Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

Yavuz
3 Aralık 2025 19:051.010

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech Yedek ParçaTemini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Hüsranı

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nurdoğan
Pirantech Buharlı Makine Kazan Kapağı Sorunu!

Pirantech BuharlıMakine Kazan Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular